Q. 5. हाल ही में लॉन्च किए गए अन्न मित्र और अन्न सहायता डिजिटल प्लेटफॉर्म के बारे में निम्नलिखित कथनों पर विचार करें:
1. यह पोर्टल कृषि और किसान कल्याण मंत्रालय द्वारा लॉन्च किए गए हैं।
2. अन्न मित्र को सार्वजनिक वितरण प्रणाली में प्रमुख हितधारकों की विशिष्ट परिचालन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
3. अन्न सहायता पोर्टल एक नागरिक-प्रथम शिकायत निवारण मंच है जिसे प्रधानमंत्री गरीब कल्याण अन्न योजना (PMGKAY) के लाभार्थियों की सेवा के लिए डिज़ाइन किया गया है।
4. दोनों पोर्टल पूरे देश को कवर करने के लिए शुरू किए गए हैं।
उपर्युक्त कथनों में से कितने सही हैं?
व्याख्या : कथन 2 और 3 सही हैं
कथन 1 गलत है: यह पोर्टल उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय द्वारा लॉन्च किए गए हैं।
कथन 2 सही है: अन्न मित्र को सार्वजनिक वितरण प्रणाली में प्रमुख हितधारकों की विशिष्ट परिचालन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
कथन 3 सही है: प्रधानमंत्री गरीब कल्याण अन्न योजना (PMGKAY) के 81 करोड़ से अधिक लाभार्थियों की सेवा के लिए बनाया गया नागरिक-प्रथम शिकायत निवारण मंच, अन्ना सहायता, पहुंच, जवाबदेही और दक्षता के स्तंभों पर बनाया गया है जो शिकायत दर्ज करने को संदेश भेजने या कॉल करने जितना आसान बनाने के लिए व्हाट्सएप, IVRS और स्वचालित भाषण मान्यता (ASR) जैसे आधुनिक उपकरणों का लाभ उठाता है।
कथन 4 गलत है: अपने वर्तमान रोलआउट में, अन्न मित्र चार राज्यों- असम, उत्तराखंड, त्रिपुरा और पंजाब को कवर करता है और यह दो भाषाओं, हिंदी और अंग्रेजी में उपलब्ध है, जबकि अन्न सहायता पायलट चरण में पांच राज्यों- गुजरात, झारखंड, तेलंगाना, त्रिपुरा और उत्तर प्रदेश को कवर करती है
Source: PIB
